Гарантии

 

Возврат товара и денежных средств:

Возврат товара

На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 года № 684 Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации:

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

Что делать в случае обнаружения недостатка товара?

При обнаружении брака изделия товар возможно обменять или вернуть денежные средства на основании предоставленного Покупателем товарного чека, заявления о браке установленного образца и при наличии бирки на данное изделие. 

В случае, если вопрос является спорным, Покупателю необходимо произвести экспертизу, которая выявит, является ли брак производственным или повреждения и дефекты причинены ему в процессе использования.

Если результаты экспертизы подтвердят факт того, что брак производственный, Покупатель может обменять или вернуть изделие и получить компенсацию затрат на проведение экспертизы при предоставлении документов, подтверждающих затраты на ее проведение. 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств предусмотрен при возврате бракованного товара.

Возврат наличными

При оплате товара наличными средствами, стоимость бракованного товара возвращается также наличными, в рублях, после составления и подписания соответствующих документов.

Возврат денежных средств при оплате банковским переводом 

При оплате товара банковским переводом, возврат денежных средств при отмене Заказа или возврате бракованного товара осуществляется на расчетный счет Покупателя.

Возврат денежных средств при оплате пластиковой картой или электронными деньгами

При оплате товара пластиковой картой или электронными деньгами, возврат денежных средств в случае отмены Заказа или возврата бракованного товара осуществляется также на счет пластиковой карты, или соответствующий электронный кошелёк.

Политика конфиденциальности интернет-магазина Технопарк.ру

Политика конфиденциальности интернет-магазина «Технопарк» основана на законе «О защите персональных данных» РФ. Мы сохраняем конфиденциальность любой предоставляемой и получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.

 

 

Политика конфедициальности:

Какую информацию мы собираем?

- Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес доставки. 
- Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта: IP-адрес, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте, адрес сайта, с которого был осуществлен переход и т.д.

Как мы используем полученную информацию?

- Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.) 
- Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail 
- Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг. 
- Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).

Политика защиты персональных данных

- Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.

- Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.

- Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.

- При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.

Безопасность платежей

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированном по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Защита информации на сайте

Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности интернет-магазина, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.

Все содержимое сайта является собственностью ИП Старикова А.В. и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях.

Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.

Компания не несет ответственности за сведения, представленные покупателями на сайте в общедоступной форме.

Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

 

Ювелирный интернет-магазин almaz-gold.ru имеет всю необходимую документацию на каждый товар в каталоге ювелирных изделий. Так, все ювелирные украшения, приобретаемые на нашем сайте, снабжены биркой магазина.
 

Основное требование к ювелирным изделиям - наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий - еще и именника производителя. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию.
 

Любой ювелирный магазин (независимо от того, работает он в интернете или нет) должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или ИП, состоять на учете в налоговом органе и в государственной инспекции пробирного надзора, чтобы получить право работать с ювелирной продукцией. Законность работы ювелирного интернет-магазина almaz-gold.ru подтверждают следующие документы:
 

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего торговлю (Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»);
 


 

Свидетельство о постановке на налоговый учет юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего торговлю (Налоговый кодекс РФ);
 


 

Свидетельство о постановке на учет в органе пробирного надзора (ст. 13 Федерального закона «О драгоценных металлах и драгоценных камнях»).
 

 

Карта постановки на специальный учет в органе пробирного надзора

   
 

Таким образом, вся продукция на сайте almaz-gold.ru имеет необходимые документы, подтверждающие ее подлинность и качество. Поэтому Ваши покупки ювелирных изделий в магазине almaz-gold.ru – это не только прекрасные, изящные и оригинальные украшения, но и товар отличного качества. Приятных покупок!