Ломбард

ПОЛОЖЕНИЕ О РАБОТЕ ЛОМБАРДА ООО «Ломбард «Алмаз+»

Условия микрозайма на 1 мес. Процент за полученный микрозайм установлен 9% на 30 календарных дней (что составляет 0,3% в день).
Кредит выдается в размере 100% от оценки заложенного имущества.

Изделия в хорошем состоянии, с легко читаемыми оттисками, клейм пробирных инспекций, без деформации, не грязные.

Оценка драгоценных металлов производится в соответствии с весом и пробой:

Оплата суммы процентов за пользование микрозаймом производится залогодателем в момент возврата микрозайма или его перезалога за фактическое количество календарных дней со дня его получения.
Допускается продление залога на новый срок, при условии оплаты процентов за пользование микрозаймом за фактическое количество календарных дней со дня его получения или со дня предыдущего оформления продления залога.
Процентная ставка по залогу на новый период устанавливается по ставке ломбарда, действующей на день продления.

Предметы залога хранятся в течении месяца со дня окончания срока залога (п.5 ст. 385 ГК РФ).

Статья 358 ГК РФ. Залог вещей в ломбарде

Принятие от граждан в залог движимых вещей, предназначенных для личного потребления, в обеспечении краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности специализированными организациями – ломбардами.
Договор займа оформляется выдачей ломбардом залогового билета.
Закладываемые вещи передаются в ломбард.

Ломбард обязан страховать в пользу залогодателя за свой счет принятые в залог вещи в полной сумме их оценки, соответствующей ценам на вещи такого рода и такого качества, обычно устанавливаемым в торговле в момент их принятия в залог.

Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами.

Ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей и их повреждение, если не докажет, что утрата, повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.
В случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном законом о ломбардах. После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.
Правила кредитования граждан ломбардами под залог принадлежащих гражданам вещей устанавливается законом о ломбардах в соответствии с настоящим Кодексом.
Условия договора займа, ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставляемыми ему настоящим Кодексов и другими законами, ничтожны. Вместо таких условий применяются соответствующие положения закона.

Прием изделий под залог ломбарда оформляется при наличии паспорта лицам, достигшим 18 лет!

Уважаемые залогодатели!

При невозможности выкупа изделий или оплаты процентов в срок, Вы можете написать заявление на продление льготного срока на 10 дней!

Информация о способах защиты прав получателей финансовых услуг

Способы зашиты прав получателей финансовых услуг:

Досудебное урегулирование:

Обращение с претензией в ООО «Ломбард «Алмаз+» (ломбард).
Обращение к Финансовому уполномоченному в отношении требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм, при урегулировании спора до 500 000 рублей, и, если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет. До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.
Обращение с жалобой в Центральный Банк Российской Федерации по вопросам, связанным с возможным нарушением ломбардами требованиям федеральных законов и нормативных актов Банка России.

Судебное урегулирование:

Обращение в суды общей юрисдикции с исковым заявлением по вопросам взыскания денежных сумм, защиты своих прав в случае несогласия с результатами досудебного урегулирования.

Способы направления обращении получателей финансовых услуг.

Отправить обращение в ломбард можно:

на бумажном носителе при личном обращении через сотрудников компании, взаимодействующих с получателями финансовых услуг;
в виде почтового отправления по адресу: 622034, Свердловская область, г. Нижний Тагил, проспект Ленина д. 40;
в электронной форме по адресу электронной почты: info@аlmaz-gold.ru.

Обращение должно обязательно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (при наличии) физического лица;
почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон – для обратной связи;
подпись для обращений на бумажном носителе.

Для оперативного и всестороннего рассмотрения обращения получателя финансовых услуг в обращении рекомендуется указать:

номер договора потребительского займа (номер залогового билета), заключенного между потребителем финансовых услуг и ломбардом;
изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

Ответ на обращение не дается в следующих случаях:

в обращении недостаточно данных для определения получателя финансовых услуг;
текст обращения не поддается прочтению;
в обращении содержатся только те вопросы, на которые получателю финансовых услуг ранее давался ответ по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу финансовой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников финансовой организации, а также членов их семей;
обращение является рекламой и (или) обладает признаками массовой (спам-) рассылки;
из обращения прямо следует, что оно не требует ответа.

Отправить обращение в орган досудебного рассмотрения споров – Службу Финансового уполномоченного можно:

на бумажном носителе при личном обращении либо в виде почтового отправления по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. З; в электронной форме через интернет-приемную https://fmombudsman.ru, контактный центр: 8 (800) 200-00-10, понедельник пятница с 9:00 до 21 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней бесплатный звонок из регионов России.

Отправить обращение в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью ломбардов – Центральный Банк Российской Федерации можно:

на бумажном носителе при личном обращении либо в виде почтового отправления по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
в электронной форме через Интернет-приемную https://www.cbr.ru.